সহায়তা
সাহায্য দরকার?
আমরা ছোট একটি দল এবং প্রতিটি বার্তা পড়ি। ইমেল করুন, সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
Email: hi@videolivephoto.com
আপনি Liveify iOS অ্যাপ নাকি Liveify ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন, কী ঘটেছে এবং কী আশা করেছিলেন তা লিখুন। সম্ভব হলে স্ক্রিনশট দিন।
বিলিং ও সাবস্ক্রিপশন
কেনাকাটা নিশ্চিত করার আগে উপলব্ধ প্ল্যান, বিলিংয়ের মেয়াদ ও দাম দেখানো হয়। ওয়েবসাইট ও App Store-এর অফার আলাদা হতে পারে।
Stripe
কেনার সময় ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা খুলুন। পরিচালনার বোতামটি Stripe পোর্টাল খুলবে। বাতিল করলে নবায়ন বন্ধ হবে; বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করতে পারবেন। রিফান্ড বা ক্রেডিট না পেলে রসিদ বা অর্ডার নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের ইমেইল hi@videolivephoto.com-এ পাঠান। অ্যাপে কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করলে ওয়েবসাইটের কেনাকাটা পুনরুদ্ধার হয় না।
App Store
সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা বা বাতিল করতে iPhone/iPad-এর Settings খুলুন, আপনার নাম ট্যাপ করুন, Subscriptions খুলুন, Liveify বেছে Cancel Subscription করুন। apps.apple.com/account/subscriptions থেকেও করা যায়।
App Store কেনাকাটা Apple পরিচালনা করে। রিফান্ড চাইতে reportaproblem.apple.com ব্যবহার করুন। সমস্যা আমাদের হলে, যেমন credit না এলে, আমাদের লিখুন।
Liveify
প্রিভিউ ও ফর্ম্যাট রূপান্তরে মূল ফাইল ডিভাইসেই প্রসেস হয়। সাইন ইন থাকলে সমর্থিত ফলাফল ক্লাউড লাইব্রেরিতে আপলোড হয়। AI নির্বাচিত ছবি সার্ভিসে পাঠায় এবং ক্রেডিট ব্যবহার করে। .livp-কে Photos-এ সেভ করতে সামঞ্জস্যপূর্ণ iPhone ইম্পোর্ট অ্যাপ দরকার।
iOS ওয়েব পেজকে Live Photo-এর motion দেয় না। আগে Photos অ্যাপে ভিডিও হিসেবে সেভ করে সেই ভিডিও আপলোড করুন।
ওয়েবে ভিডিও ও GIF প্রিভিউ করুন, তারপর iPhone-এর Liveify-এ মূল ফাইল আবার বেছে Live Photo তৈরি ও সেভ করুন। ব্রাউজারে GIF ও স্থির ছবি এক্সপোর্ট করা যায়; AI দিয়ে JPG, PNG বা WebP অ্যানিমেট করলে .livp ফাইল ডাউনলোড হয়।
Privacy and legal
এখনও আটকে আছেন?
hi@videolivephoto.com-এ ইমেল করুন, আমরা সাহায্য করব।