সহায়তা

VideoLivePhoto ও Liveify অ্যাপের জন্য সহায়তা: যোগাযোগ, বিলিং, সাবস্ক্রিপশন ও সাধারণ প্রশ্ন।
২৪ জুন, ২০২৬

সাহায্য দরকার?

আমরা ছোট একটি দল এবং প্রতিটি বার্তা পড়ি। ইমেল করুন, সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

Email: hi@videolivephoto.com

আপনি Liveify iOS অ্যাপ নাকি VideoLivePhoto ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন, কী ঘটেছে এবং কী আশা করেছিলেন তা লিখুন। সম্ভব হলে স্ক্রিনশট দিন।

বিলিং ও সাবস্ক্রিপশন

VideoLivePhoto ও Liveify মাসিক/বার্ষিক auto-renewable subscription এবং একবারের credit pack দেয়। কেনার আগে নাম, মেয়াদ ও দাম দেখানো হয়।

সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা বা বাতিল করতে iPhone/iPad-এর Settings খুলুন, আপনার নাম ট্যাপ করুন, Subscriptions খুলুন, Liveify বেছে Cancel Subscription করুন। apps.apple.com/account/subscriptions থেকেও করা যায়।

App Store কেনাকাটা Apple পরিচালনা করে। রিফান্ড চাইতে reportaproblem.apple.com ব্যবহার করুন। সমস্যা আমাদের হলে, যেমন credit না এলে, আমাদের লিখুন।

VideoLivePhoto

কনভার্টারগুলো ব্রাউজারে চলে, তাই ফাইল ডিভাইস ছাড়ে না। AI Photo to Live Photo নির্বাচিত ছবি AI মডেলে পাঠায়।

iOS ওয়েব পেজকে Live Photo-এর motion দেয় না। আগে Photos অ্যাপে ভিডিও হিসেবে সেভ করে সেই ভিডিও আপলোড করুন।

Live Photos, MP4/MOV video, GIF এবং AI দিয়ে JPG/PNG থেকে Live Photo সমর্থিত।

এখনও আটকে আছেন?

hi@videolivephoto.com-এ ইমেল করুন, আমরা সাহায্য করব।