Podpora
Potřebujete pomoc?
Jsme malý tým a čteme každou zprávu. Nejrychleji nás zastihnete e-mailem, obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne.
Email: hi@videolivephoto.com
Napište, zda používáte iOS aplikaci Liveify nebo web VideoLivePhoto, co se stalo a co jste očekávali. Pokud můžete, přiložte snímek obrazovky.
Platby a předplatná
VideoLivePhoto a Liveify nabízejí měsíční a roční automaticky obnovovaná předplatná a jednorázové balíčky kreditů. Název, délka a cena se zobrazí před potvrzením nákupu.
Předplatné spravujete nebo zrušíte v aplikaci Nastavení: klepněte na své jméno, otevřete Předplatná, vyberte Liveify a zvolte Zrušit předplatné. Správa je dostupná i na apps.apple.com/account/subscriptions.
Nákupy přes App Store zpracovává Apple. O refundaci požádejte na reportaproblem.apple.com. Pokud je chyba u nás, například nepřišly kredity, napište nám.
VideoLivePhoto
Převodníky formátů běží v prohlížeči, takže soubory neopouštějí zařízení. Funkce AI Photo to Live Photo odešle vybraný obrázek do AI modelu pro vytvoření pohybu.
iOS neposkytuje webovým stránkám pohyb Live Photo. Nejdříve ji v aplikaci Fotky uložte jako video a potom toto video nahrajte.
Podporujeme Live Photos, MP4/MOV video, GIF a AI animaci JPG nebo PNG obrázků do Live Photo.
Privacy and legal
Pořád si nevíte rady?
Napište na hi@videolivephoto.com a pomůžeme.