Tuki
Tarvitsetko apua?
Olemme pieni tiimi ja luemme jokaisen viestin. Nopeimmin saat meihin yhteyden sähköpostilla, ja vastaamme yleensä yhden arkipäivän kuluessa.
Email: hi@videolivephoto.com
Kerro, käytätkö Liveify iOS -sovellusta vai Liveify-sivustoa, mitä tapahtui ja mitä odotit. Liitä mukaan kuvakaappaus, jos mahdollista.
Laskutus ja tilaukset
Saatavilla olevat tilaukset, laskutusjaksot ja hinnat näkyvät ennen oston vahvistamista. Sivuston ja App Storen tarjoukset voivat erota.
Stripe
Kirjaudu ostoon käyttämällesi tilille ja avaa tilauksen hallinta. Hallintapainike avaa Stripe-portaalin. Peruminen lopettaa uusimisen; käyttö jatkuu nykyisen kauden loppuun. Hyvitystä tai puuttuvia krediittejä varten lähetä kuitti tai tilausnumero ja tilin sähköposti osoitteeseen hi@videolivephoto.com. Sovelluksen ostojen palautus ei palauta sivuston ostoksia.
App Store
Tilauksen voi hallita tai perua iPhonen tai iPadin Asetukset-sovelluksessa: napauta nimeäsi, avaa Tilaukset, valitse Liveify ja Peru tilaus. Voit hallita tilauksia myös osoitteessa apps.apple.com/account/subscriptions.
App Storen ostot käsittelee Apple. Hyvitystä voi pyytää osoitteessa reportaproblem.apple.com. Jos ongelma on meidän puolellamme, kuten puuttuvat krediitit, ota yhteyttä.
Liveify
Esikatselu ja muunnokset käsittelevät alkuperäisen tiedoston laitteellasi. Kirjautuneena tuetut tulokset ladataan pilvikirjastoon. AI lähettää valitun kuvan palveluun ja käyttää krediittejä. .livp-tiedoston tallentaminen Kuviin vaatii yhteensopivan tuontisovelluksen iPhonessa.
iOS ei anna verkkosivuille pääsyä Live Photon liikeosaan. Tallenna Live Photo ensin videona Kuvat-sovelluksessa ja lataa sitten video.
Esikatsele videoita ja GIFejä verkossa ja valitse alkuperäinen tiedosto uudelleen iPhonen Liveifyssa Live Photon luomista ja tallentamista varten. Selain vie GIFejä ja still-kuvia; JPG-, PNG- tai WebP-kuvan AI-animointi tuottaa .livp-tiedoston.
Privacy and legal
Oletko vielä jumissa?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen hi@videolivephoto.com, niin autamme.