સહાય

Liveify અને Liveify એપ માટે મદદ: સંપર્ક, બિલિંગ, સબ્સ્ક્રિપ્શન અને સામાન્ય પ્રશ્નો.
24 જૂન, 2026

મદદ જોઈએ છે?

અમે નાની ટીમ છીએ અને દરેક સંદેશ વાંચીએ છીએ. ઇમેલ કરો, સામાન્ય રીતે એક કામકાજના દિવસમાં જવાબ આપીએ છીએ.

Email: hi@videolivephoto.com

તમે Liveify iOS એપ કે Liveify વેબસાઇટ વાપરો છો, શું થયું અને તમે શું અપેક્ષા રાખી હતી તે લખો. શક્ય હોય તો સ્ક્રીનશોટ મોકલો.

બિલિંગ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન

ખરીદીની પુષ્ટિ પહેલાં ઉપલબ્ધ પ્લાન, બિલિંગ સમયગાળો અને કિંમતો બતાવવામાં આવે છે. વેબસાઇટ અને App Storeની ઑફર અલગ હોઈ શકે છે.

Stripe

ખરીદી વખતે વાપરેલા ખાતામાં સાઇન ઇન કરીને સબ્સ્ક્રિપ્શન સંચાલન ખોલો. સંચાલન બટન Stripe પોર્ટલ ખોલે છે. રદ કરવાથી નવીકરણ બંધ થાય છે; હાલનો સમયગાળો પૂરો થાય ત્યાં સુધી ઉપયોગ કરી શકો છો. રિફંડ અથવા ન મળેલી ક્રેડિટ માટે રસીદ અથવા ઑર્ડર નંબર અને ખાતાનો ઇમેઇલ hi@videolivephoto.com પર મોકલો. ઍપમાં ખરીદી પુનઃસ્થાપિત કરવાથી વેબસાઇટની ખરીદી પુનઃસ્થાપિત થતી નથી.

App Store

સબ્સ્ક્રિપ્શન મેનેજ કે રદ કરવા Settings ખોલો, તમારું નામ ટેપ કરો, Subscriptions ખોલો, Liveify પસંદ કરી Cancel Subscription કરો. apps.apple.com/account/subscriptions પણ વાપરી શકો છો.

App Store ખરીદી Apple હેન્ડલ કરે છે. રિફંડ માટે reportaproblem.apple.com વાપરો. સમસ્યા અમારી હોય, જેમ કે credit ન આવે, તો અમને લખો.

Liveify

પ્રીવ્યૂ અને ફોર્મેટ રૂપાંતર મૂળ ફાઇલને ડિવાઇસ પર પ્રોસેસ કરે છે. સાઇન ઇન હોય ત્યારે સમર્થિત પરિણામો ક્લાઉડ લાઇબ્રેરીમાં અપલોડ થાય છે. AI પસંદ કરેલી છબી સર્વિસને મોકલે છે અને ક્રેડિટ વાપરે છે. .livpને Photosમાં સાચવવા માટે સુસંગત iPhone ઇમ્પોર્ટ એપ જરૂરી છે.

iOS વેબ પેજને Live Photo motion આપતું નથી. પહેલાં Photos એપમાં વિડિયો તરીકે સેવ કરો, પછી તે વિડિયો અપલોડ કરો.

વેબ પર વિડિયો અને GIFનો પ્રીવ્યૂ જુઓ, પછી iPhoneના Liveifyમાં મૂળ ફાઇલ ફરી પસંદ કરીને Live Photo બનાવો અને સાચવો. બ્રાઉઝરમાં GIF અને સ્થિર છબી નિકાસ થાય છે; JPG, PNG અથવા WebPને AIથી ગતિ આપો તો .livp ફાઇલ મળે છે.

હજુ અટવાયા છો?

hi@videolivephoto.com પર ઇમેલ કરો, અમે મદદ કરીશું.