Podrška

Pomoć za VideoLivePhoto i aplikaciju Liveify: kontakt, naplata, pretplate i česta pitanja.
24. lip 2026.

Trebate pomoć?

Mali smo tim i čitamo svaku poruku. Najbrže ćete nas dobiti e-poštom, a obično odgovaramo u roku od jednog radnog dana.

Email: hi@videolivephoto.com

Navedite koristite li iOS aplikaciju Liveify ili web VideoLivePhoto, što se dogodilo i što ste očekivali. Ako možete, priložite snimku zaslona.

Naplata i pretplate

VideoLivePhoto i Liveify nude mjesečne i godišnje pretplate s automatskom obnovom te jednokratne pakete kredita. Naziv, trajanje i cijena prikazuju se prije potvrde kupnje.

Pretplatu možete upravljati ili otkazati u aplikaciji Postavke: dodirnite svoje ime, otvorite Pretplate, odaberite Liveify i zatim Otkaži pretplatu. Možete i preko apps.apple.com/account/subscriptions.

Kupnje putem App Storea obrađuje Apple. Povrat zatražite na reportaproblem.apple.com. Ako je problem na našoj strani, primjerice krediti nisu stigli, pišite nam.

VideoLivePhoto

Pretvarači formata rade u pregledniku, pa datoteke ne napuštaju uređaj. AI Photo to Live Photo šalje odabranu sliku AI modelu radi stvaranja pokreta.

iOS ne daje web-stranicama pristup pokretu Live Photo fotografije. Najprije je spremite kao video u aplikaciji Fotografije, zatim prenesite taj video.

Podržavamo Live Photos, MP4/MOV video, GIF i AI animiranje JPG ili PNG slika u Live Photo.

Još uvijek trebate pomoć?

Pišite nam na hi@videolivephoto.com i pomoći ćemo.