मदत

Liveify आणि Liveify अॅपसाठी मदत: संपर्क, बिलिंग, सबस्क्रिप्शन आणि सामान्य प्रश्न.
२४ जून, २०२६

मदत हवी आहे?

आम्ही छोटा टीम आहोत आणि प्रत्येक संदेश वाचतो. इमेल करा; साधारणपणे एका कामकाजाच्या दिवसात उत्तर देतो.

Email: hi@videolivephoto.com

तुम्ही Liveify iOS अॅप वापरत आहात की Liveify वेबसाइट, काय झाले आणि तुम्हाला काय अपेक्षित होते ते लिहा. शक्य असल्यास स्क्रीनशॉट जोडा.

बिलिंग आणि सबस्क्रिप्शन

खरेदीची पुष्टी करण्यापूर्वी उपलब्ध प्लॅन, बिलिंग कालावधी आणि किमती दिसतात. वेबसाइट आणि App Store वरील ऑफर वेगळ्या असू शकतात.

Stripe

खरेदीसाठी वापरलेल्या खात्यात साइन इन करून सदस्यता व्यवस्थापन उघडा. व्यवस्थापन बटणाने Stripe पोर्टल उघडते. रद्द केल्यावर नूतनीकरण थांबते; चालू कालावधी संपेपर्यंत वापर सुरू राहतो. परतावा किंवा न मिळालेल्या क्रेडिट्ससाठी पावती किंवा ऑर्डर क्रमांक आणि खात्याचा ईमेल hi@videolivephoto.com वर पाठवा. ॲपमध्ये खरेदी पुनर्संचयित केल्याने वेबसाइटवरील खरेदी पुनर्संचयित होत नाही.

App Store

सबस्क्रिप्शन व्यवस्थापित किंवा रद्द करण्यासाठी Settings उघडा, तुमचे नाव टॅप करा, Subscriptions उघडा, Liveify निवडा आणि Cancel Subscription करा. apps.apple.com/account/subscriptions देखील वापरू शकता.

App Store खरेदी Apple हाताळते. Refund साठी reportaproblem.apple.com वापरा. समस्या आमच्याकडून असल्यास, जसे credits न मिळणे, आम्हाला लिहा.

Liveify

प्रीव्ह्यू आणि स्वरूप रूपांतरण मूळ फाइलवर डिव्हाइसमध्येच प्रक्रिया करतात. साइन इन केल्यावर समर्थित परिणाम क्लाउड लायब्ररीत अपलोड होतात. AI निवडलेली प्रतिमा सेवेकडे पाठवते आणि क्रेडिट वापरते. .livp Photosमध्ये सेव्ह करण्यासाठी सुसंगत iPhone इम्पोर्ट ॲप आवश्यक आहे.

iOS वेब पेजला Live Photo motion देत नाही. आधी Photos अॅपमध्ये व्हिडिओ म्हणून सेव करा आणि तो व्हिडिओ अपलोड करा.

वेबवर व्हिडिओ आणि GIFचा प्रीव्ह्यू पाहा, नंतर iPhoneवरील Liveifyमध्ये मूळ फाइल पुन्हा निवडून Live Photo तयार करा आणि सेव्ह करा. ब्राउझरमध्ये GIF आणि स्थिर प्रतिमा निर्यात करता येतात; JPG, PNG किंवा WebPला AIने हालचाल दिल्यावर .livp फाइल मिळते.

अजून अडकलात?

hi@videolivephoto.com वर इमेल करा, आम्ही मदत करू.