Asistență
Ai nevoie de ajutor?
Suntem o echipă mică și citim fiecare mesaj. Scrie-ne pe e-mail și de obicei răspundem într-o zi lucrătoare.
Email: hi@videolivephoto.com
Spune-ne dacă folosești aplicația iOS Liveify sau site-ul VideoLivePhoto, ce s-a întâmplat și ce te așteptai. Atașează o captură dacă poți.
Plăți și abonamente
VideoLivePhoto și Liveify oferă abonamente lunare și anuale cu reînnoire automată și pachete de credite cu plată unică. Numele, durata și prețul apar înainte de confirmarea achiziției.
Pentru gestionare sau anulare, deschide Configurări, atinge numele tău, intră la Abonamente, selectează Liveify și alege anularea. Poți folosi și apps.apple.com/account/subscriptions.
Achizițiile prin App Store sunt gestionate de Apple. Cere rambursarea la reportaproblem.apple.com. Dacă problema e la noi, cum ar fi credite lipsă, scrie-ne.
VideoLivePhoto
Convertoarele rulează în browser, deci fișierele nu părăsesc dispozitivul. AI Photo to Live Photo trimite imaginea aleasă către un model AI pentru a genera mișcare.
iOS nu oferă paginilor web mișcarea unei Live Photo. Salveaz-o mai întâi ca video în aplicația Poze, apoi încarcă acel video.
Acceptăm Live Photos, video MP4/MOV, GIF și animarea JPG sau PNG în Live Photo cu AI.
Privacy and legal
Încă ai nevoie de ajutor?
Scrie-ne la hi@videolivephoto.com și te ajutăm.