Podpora
Potrebujete pomoc?
Sme malý tím a čítame každú správu. Napíšte nám e-mail a zvyčajne odpovieme do jedného pracovného dňa.
Email: hi@videolivephoto.com
Uveďte, či používate iOS aplikáciu Liveify alebo web VideoLivePhoto, čo sa stalo a čo ste očakávali. Ak môžete, priložte snímku obrazovky.
Platby a predplatné
VideoLivePhoto a Liveify ponúkajú mesačné a ročné automaticky obnovované predplatné a jednorazové balíky kreditov. Názov, trvanie a cena sa zobrazia pred potvrdením nákupu.
Predplatné spravujete alebo zrušíte v Nastaveniach: klepnite na meno, otvorte Predplatné, vyberte Liveify a zrušte ho. Dostupné je aj apps.apple.com/account/subscriptions.
Nákupy cez App Store spracúva Apple. O refundáciu požiadajte na reportaproblem.apple.com. Ak je problém na našej strane, napríklad chýbajú kredity, napíšte nám.
VideoLivePhoto
Konvertory bežia v prehliadači, takže súbory neopúšťajú zariadenie. AI Photo to Live Photo odošle vybraný obrázok AI modelu na vytvorenie pohybu.
iOS nesprístupňuje pohyb Live Photo webovým stránkam. Najprv ju uložte ako video v aplikácii Fotky a potom video nahrajte.
Podporujeme Live Photos, MP4/MOV video, GIF a AI animáciu JPG alebo PNG na Live Photo.
Privacy and legal
Stále potrebujete pomoc?
Napíšte na hi@videolivephoto.com a pomôžeme.