Podpora
Potrebujete pomoč?
Smo majhna ekipa in preberemo vsako sporočilo. Pišite nam po e-pošti; običajno odgovorimo v enem delovnem dnevu.
Email: hi@videolivephoto.com
Navedite, ali uporabljate iOS aplikacijo Liveify ali spletno mesto VideoLivePhoto, kaj se je zgodilo in kaj ste pričakovali. Če lahko, dodajte posnetek zaslona.
Plačila in naročnine
VideoLivePhoto in Liveify ponujata mesečne in letne samodejno obnovljive naročnine ter enkratne pakete kreditov. Ime, trajanje in cena so prikazani pred potrditvijo nakupa.
Naročnino upravljate ali prekličete v Nastavitvah: tapnite svoje ime, odprite Naročnine, izberite Liveify in prekličite. Uporabite lahko tudi apps.apple.com/account/subscriptions.
Nakupe v App Store obravnava Apple. Vračilo zahtevajte na reportaproblem.apple.com. Če je težava pri nas, na primer manjkajo krediti, nam pišite.
VideoLivePhoto
Pretvorniki delujejo v brskalniku, zato datoteke ne zapustijo naprave. AI Photo to Live Photo pošlje izbrano sliko modelu AI za ustvarjanje gibanja.
iOS spletnim stranem ne omogoča dostopa do gibanja Live Photo. Najprej jo shranite kot video v aplikaciji Photos in nato naložite ta video.
Podpiramo Live Photos, MP4/MOV video, GIF in AI animacijo JPG ali PNG v Live Photo.
Privacy and legal
Še vedno potrebujete pomoč?
Pišite na hi@videolivephoto.com in pomagali bomo.