مدد
مدد چاہیے؟
ہم ایک چھوٹی ٹیم ہیں اور ہر پیغام پڑھتے ہیں۔ ہمیں ای میل کریں؛ عام طور پر ایک کاروباری دن میں جواب دیتے ہیں۔
Email: hi@videolivephoto.com
بتائیں کہ آپ Liveify iOS app استعمال کر رہے ہیں یا Liveify website، کیا ہوا اور آپ کیا توقع کر رہے تھے۔
بلنگ اور سبسکرپشنز
خریداری کی تصدیق سے پہلے دستیاب پلان، بلنگ کی مدت اور قیمتیں دکھائی جاتی ہیں۔ ویب سائٹ اور App Store کی پیشکشیں مختلف ہو سکتی ہیں۔
Stripe
خریداری کے لیے استعمال کیے گئے اکاؤنٹ میں سائن ان کریں اور سبسکرپشن کا انتظام کھولیں۔ انتظام کا بٹن Stripe پورٹل کھولتا ہے۔ منسوخی سے تجدید رک جاتی ہے؛ موجودہ مدت کے اختتام تک رسائی برقرار رہتی ہے۔ رقم کی واپسی یا موصول نہ ہونے والے کریڈٹس کے لیے رسید یا آرڈر نمبر اور اکاؤنٹ کا ای میل hi@videolivephoto.com پر بھیجیں۔ ایپ میں خریداری بحال کرنے سے ویب سائٹ کی خریداری بحال نہیں ہوتی۔
App Store
سبسکرپشن سنبھالنے یا منسوخ کرنے کے لیے Settings کھولیں، اپنا نام ٹیپ کریں، Subscriptions کھولیں، Liveify منتخب کریں اور Cancel Subscription کریں۔ apps.apple.com/account/subscriptions بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
App Store خریداریوں کو Apple سنبھالتا ہے۔ Refund کے لیے reportaproblem.apple.com استعمال کریں۔ اگر مسئلہ ہماری طرف سے ہو، ہمیں لکھیں۔
Liveify
پیش منظر اور فارمیٹ کی تبدیلی اصل فائل کو ڈیوائس پر پراسیس کرتے ہیں۔ سائن ان ہونے پر معاون نتائج کلاؤڈ لائبریری میں اپ لوڈ ہوتے ہیں۔ AI منتخب تصویر سروس کو بھیجتا ہے اور کریڈٹ استعمال کرتا ہے۔ .livp کو Photos میں محفوظ کرنے کے لیے موافق iPhone امپورٹ ایپ چاہیے۔
iOS web pages کو Live Photo motion نہیں دیتا۔ پہلے Photos app میں اسے video کے طور پر save کریں، پھر upload کریں۔
ویب پر ویڈیو اور GIF کا پیش منظر دیکھیں، پھر iPhone کے Liveify میں اصل فائل دوبارہ منتخب کرکے Live Photo بنائیں اور محفوظ کریں۔ براؤزر GIF اور ساکن تصاویر برآمد کرتا ہے؛ JPG، PNG یا WebP کو AI سے متحرک کرنے پر .livp فائل ملتی ہے۔
Privacy and legal
اب بھی مسئلہ ہے؟
hi@videolivephoto.com پر ای میل کریں، ہم مدد کریں گے۔