مدد

VideoLivePhoto اور Liveify ایپ کے لیے مدد: رابطہ، بلنگ، سبسکرپشنز اور عام سوالات۔
24 جون، 2026

مدد چاہیے؟

ہم ایک چھوٹی ٹیم ہیں اور ہر پیغام پڑھتے ہیں۔ ہمیں ای میل کریں؛ عام طور پر ایک کاروباری دن میں جواب دیتے ہیں۔

Email: hi@videolivephoto.com

بتائیں کہ آپ Liveify iOS app استعمال کر رہے ہیں یا VideoLivePhoto website، کیا ہوا اور آپ کیا توقع کر رہے تھے۔

بلنگ اور سبسکرپشنز

VideoLivePhoto اور Liveify ماہانہ/سالانہ auto-renewable subscriptions اور ایک بار خریدے جانے والے credit packs پیش کرتے ہیں۔ خریداری سے پہلے نام، مدت اور قیمت دکھائی جاتی ہے۔

سبسکرپشن سنبھالنے یا منسوخ کرنے کے لیے Settings کھولیں، اپنا نام ٹیپ کریں، Subscriptions کھولیں، Liveify منتخب کریں اور Cancel Subscription کریں۔ apps.apple.com/account/subscriptions بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

App Store خریداریوں کو Apple سنبھالتا ہے۔ Refund کے لیے reportaproblem.apple.com استعمال کریں۔ اگر مسئلہ ہماری طرف سے ہو، ہمیں لکھیں۔

VideoLivePhoto

Converters browser میں چلتے ہیں، اس لیے files device سے باہر نہیں جاتیں۔ AI Photo to Live Photo منتخب image کو AI model کو بھیجتا ہے۔

iOS web pages کو Live Photo motion نہیں دیتا۔ پہلے Photos app میں اسے video کے طور پر save کریں، پھر upload کریں۔

Live Photos، MP4/MOV video، GIF اور AI کے ذریعے JPG/PNG سے Live Photo supported ہیں۔

اب بھی مسئلہ ہے؟

hi@videolivephoto.com پر ای میل کریں، ہم مدد کریں گے۔